The Market, iliti Pijaca

Šta sve može da se nauči o internet poslovanju sa lokalne Pijace

Ono što je pojedinačno izloženo na tezgama, a služi za prodaju, to ti je roba ili proizvod.

- Proizvod ili roba - 

Grupa raznovrsnih proizvoda koji su kompatiblini na neki način zove se asortiman (Julka ima sva moguća jaja).

- Asortiman -

Kada se uz proizvod doda još nešto, na primer kesa, usluga pakovanja, nosiljka za jaja i gumice, to ti je ponuda (Offer - kombinacija ključnog proizvoda i dodatnih pogodnosti za njegovo korišćenje). 

- Ponuda -

Nije isto kada je roba razbacana po tezgi i kada je lepo uređena. Takođe, nije isto kada je prodavac zapuštena osoba koja ne ume da priča, ili kada je prodavac makar sređen, ljubazan i nasmejan. - Uređena roba i prodavac su poruka (Message - način predstavljanja ponude).

- Poruka (Message) -

Nije isto kada je roba izložena na tezgi koja je neugledna (bela slova na žutoj pozadini, ogromi pasusi sa sve velikim slovima) i na tezgi koja je sređena i čista, na kojoj je roba uređena i dobro razvrstana po kategorijama (design & user experience) i na kojoj je prodavac ljubazan, nasmejan i predusretljiv - To ti je izlog, odnosno website ili funnel.

- Izlog iliti website -

Ako ti neko odnese džak kupusa do do ćoška Pijace, a ti pozovoš Srđana da ti “to časkom pretera” i utovari sve u gepek - To ti je logistika. 

- Logistika -

Pozicija tezge, tako da se lako nađe na pijaci - To ti je SEO. 

- SEO (srč endžin optimizejš) -

Neke tezge nije lako pronaći, ali ljudi ipak mogu da se privuku i okupe pomoću, pokreta, muzike, glasa i preporuke da je tamo nešto zanimljivo - To ti je reklamiranje (što bi se reklo, advertajzing). 

- Reklamiranje iliti Advertajzing -

Kada se ljudi priđu da pogledaju, nešto mora da im privuče pažlju - To je Hook. 

- Hook (Udica) -

Da bi se odlučili da nešto kupe ili da kupe sve što žele baš na toj tezgi, neko ili nešto mora da im ispriča zanimljivu i edukativnu priču o toj tezgi, o toj robi i o tim koristima (“ja to dajem i mojoj deci”) - To je Story.

- Story (Priča) "Ovo sve domaće, neprskano!" -

Da bi se podstakli na transakciju, predloži im se da kupe: "Koliko ćeš?" - To je Offer.

- Offer (Uzmi)-

Kada su već izvadili novčanik i kupili to nešto, često im se predloži da uzmu i ovo ili ono što je preostalo ("pa da idem kući"), što je zadnji komad ("još samo ovo mi ostalo") ili uz neki popust: "Daj 200 dinara i nosi sve" - To ti je Upsell (čovek ti je već tu, raspoložen je za kupovinu, izvadio je novčanik, prodaj mu sve što možeš).

- Upsell -

Kada se sir kupuje kod "jedne žene iz Makrešana" ili kada Pera stalno ima prirodno sušene šljive, ili Jela prodaje samo jaja - To ti je branding (povezivanje asocijacije o nekome sa nečim).

- Brending -

Ovaj tekst sam napisao podstaknut time što me ljudi gledaju kao da sam pao s Marsa kada im kažem da se bavim web dizajnom (to ti je onaj što pravi sajtove i internet stranice, tzv. Sajtadžija) i digitalnim marketingom (to ti je ono kad se "dereš" na  društvenim mrežama da privučeš pažnju na svoju tezgu, ili kada pišeš blogove i snimaš videe gde zabavljaš ljude i učiš ih o svojoj robi), a još nisam ni pomenuo Funnel Building - to ti je ono uređivanje tezge na logičan i privlačan način tako da roba bude vidljiva i dostupna). 

- Sajtadžija / web developer / funnel builder -