Ja, Ekonomista

Ovaj tekst je inspirisan neverovatno drugačijim načinom razmišljanja koji sam pročitao u knjizi The Art od Starting by Guy Kawasaki. Najupečatljivia rečenica iz te knjige mi je da "ako je novac jedini motiv za pokretanje biznisa, onda je taj motiv zasnovan na pohlepi". A, ja to ne želim da budem.

Biznis je organizacija koja obavlja profesionalne, trgovinske ili industrijske aktivnosti koje služe ljudima sa kojima sarađuje. 

Kroz te aktivnosti biznis stvara proizvode i usluge kojima trguje što stvara tokove (robe, usluga i novca) pomoću kojih ljudi povezani sa biznisom zadovoljavaju svoje želje i potrebe. 

Ljudi koji su direktno povezani sa biznisom su vlasnici, zaposleni, kupci i dobavljači, a indirektno povezani sa biznisom su banke, država i zajednica u kojoj biznis funkcioniše.

Svaki biznis, kao organizacija, stvara svoje tokove od kojih živi - tokovi su život - i zainteresovana je da nastavi da živi, da zaštiti svoje postojeće tokove, da ih stalno proširuje i da uključuje nove tokove.

Da bi nastao tok, mora da postoje najmanje 2 zainteresovane strane koje žele da razmene vrednosti. 

Šta su vrednosti?

Vrednost je ono što se isporučuje drugoj strani, a što joj omogućava da ostvari željeni ishod. Vrednosti su nešto što neko ima, što želi da razmeni za neku drugu vrednost. 

Razmena vrednosti kreira tokove.

Ja imam ovo i hoću ono. Ti imaš ono i hoćeš ovo. To je osnov za razmenu. Ako postoji želja za razmenom, ali ne postoje odgovaraju uslovi, tada nastaje pregovaranje. 

Vrednosti su proizvodi, usluge i novac. Jedna osoba proizvodi proizvode i usluge, a druga ima novac ili neke druge vrednosti. 

Razmena se dešava kada se obe strane saglase da žele vrednost druge strane po dogovorenim uslovima. 

Transakcija se obavlja kada jedna strana isporuči vrednost koju poseduje drugoj, a ova druga uzvraća svojom vrednošću koju poseduje. 

Na tržištu nikad nije izvesno šta će neko želeti kao vrednost, pa organizacije moraju često da iznose različite ponude dok ne otkriju koja se traži za razmenu (otkriti šta funkcioniše?). 

Pošto se preferencije menjaju, organizacija često mora da osmišljava i iznosi nove ponude da bi održavala i proširivala svoje životne tokove.

• Šta mislim ili znam da bi ljudi želeli da kupe i šta od toga mogu da isporučim?
  • Od onoga što mislim i znam da ljudi žele kao vrednost, a ja mogu da isporučim, od tih delova pravim ponudu.
• Zašto mislim da bi im to bilo zanimljivo i korisno i šta znam da bi im bilo zanimljivo, privlačno, atraktivno i korisno?
  • Na osnovu ovoga pravim prodajnu poruku oko ponude (ovim predstavljam ponudu). 
• Sada treba da izađem tamo gde se ljudi već okupljaju, gde prolaze ili dolaze i da viknem: "Hej, imam ovu ponudu i korisna je i zanimljiva zbog toga i toga!"
  • To je promocija ponude.

Ako dovoljno ljudi to čuje, neki će se verovatno zainteresovati i želeti da razmene vrednosti. 

Ako ljudi u tome vide veliku zanimljivost i vrednost, više njih će želeti da se menja. 

Ako mali broj ljudi vidi vrednost u tome, onda je to prilika da se ponuda i/ili poruka koriguju ili da treba osmisliti i izneti novu ponudu. 

Ništa strašno. To je samo ponuda. 

Ali, zašto bi sve to radio?

Saznao sam da između novca i krvi ima mnogo sličnosti.

Tačnije, između toka novca (čitaj toka vrednosti) i toka krvi ima mnogo sličnosti.

Evo primera:

• Imamo banku krvi i banku novca.
• Reč krv nema množinu, reč novac nema množinu.
• Krv je zamenljiva za drugu krv, novac je zamenljiv za drugi novac - druge stvari nisu zamenljive. Na primer, ako ti pozajmim 100 dinara, vratićeš mi 100 dinara, ali mi nećeš vratiti baš tih 100 dinara. Ako ti pozajmim kola, vratićeš mi ista kola. Ako dam krv, neću dobiti istu tu krv iz banke.
• Novac mora da cirkuliše da bi organizam (biznis) živeo - Krv mora da cirkuliše da bi organizam živeo.
• Tok krvi znači život. Tok novca znači život (za biznis). Nema toka, nema života.

Ako sada proširimo sagledavanje pojma toka, tok razmene vrednosti na neki način omogućava žvot. Tok zadovoljavanja želja i potreba ljudi na neki način omogućava život. Tokovi roba i usluga služe ljudima za život.

Q: I, opet, zašto bi se neko "pametan" bavio biznisom?

A: Da bi napravio tok razmene vrednosti, jer tok je život! Tok je način da se održi život i ostvare želje. I da bi se kroz taj posao samousavršavao.

Q: Kako biznis pokreće tokove?

A: Ponudama. Davanjem ponuda.

Neke ponude će stvoriti transakciju, razmenu i time tok, a neke neće. 

Ako neke ponude ne stvaraju tokove, to je samo prilika za usavršavanje ponude i samousavršavanje u pravljenju, predstavljanju, razmeni i isporuci ponuda - i tako stalno.

Manja vrednost ponude, manji tok.

Veća vrednost ponude veći tok.

Brža ponuda, brži tok.

Bujica = Offer stack.

Kada se osmisli ponuda (ono što žele i ono što mogu da ponude pod odgovarajućim uslovima) i poruka kako da se predstavi ta ponuda, prodajni levak (sales funnel) je metod da se ta ponuda sa tom porukom izloži, a marketing je metod da se prizovu ljudi da vide to što je izloženo. 

Offer - Message - Funnel - Shoutout

Kako se prave ponude, kako se kreiraju poruke za predstavljanje tih ponuda, kako se ta ponuda sa tom porukom izlaže za javnost i kako se ljudi privlače da vide tu izložbu? I zašto mi sve to treba? Zašto bih to učio, a još više zašto bih se time bavio?

Moje mišljenje je da bih stvarao život i usavršavao se.

A tvoje? 

"Feel don't think!" - Bruce Lee

PS Naslov ovog teksta je inspirisan fenomenalnom knjigom Ja, Tajkun! Miroslava Miškovića.